スマートデタックス「端末入替の手順について」

スマートデタックス標準版およびスマートデタックスPRO版をご利用のお客様が、端末の入替(機種変更)を行う際には、以下の手順でお願いいたします。

 

< STEP1: 旧端末のライセンス抹消>

  1. 旧端末の登録時メールアドレスを当社に連絡(ユーザー=>当社) *k
  2. 当該端末のライセンス抹消作業(当社)
  3. 旧端末にてアプリを削除。アプリアイコンを長押してX印をタップ。(ユーザー)

旧端末のハード故障など、上記1〜3の操作ができない場合には、当社サポートデスクまでメールまたはお電話でご連絡ください。

<STEP2: 新端末のライセンス登録>

  1. App Storeよりスマートデタックスアプリのダウンロード            *a*b
  2. アプリを初回起動し新規ユーザー登録画面で企業情報等を記入     *c*d
  3. 端末とプリンターとを通信接続    *e
  4. 端末の設定>アプリ設定画面にてプリンター機種をプルダウン選択
  5. 再度、アプリを起動
  6. テスト印字の実施。プリンター印刷を完了(=ユーザー認証の完了)     *f
  7. 端末の設定>アプリ設定画面にて税務情報を記入  *g
  8. 再度、テスト印字の実施。税務情報の印字内容とパスポート読取を確認(=最終テスト完了) *h*i
  9. 免税業務を開始

<補足説明>

  1. iphoneやipod touchのApp Storeで検索する場合には検索語「smartdetax」で検索して下さい。
  2. ipadのApp Storeで検索する場合には検索語「免税」で検索し、その後、 App Store画面上部の条件フィルター>サポートを[iphoneのみ]に変更して絞り込み検索して下さい。
  3. 登録時には受信可能なメールアドレスが必要となります。そのメールアドレスはその端末で受信出ることが望ましいですが、別のPCで受信でも構いません。
  4. 1登録につき1メールアドレスをご用意ください。複数の端末において、同じメールアドレスを兼用できません。メールアドレスの重複チェックにより登録を受け付けません。
  5. LANプリンタの場合にはLAN接続、  Bluetoothプリンタの場合にはBluetoothペアリングを事前に行ってください。また、必ず、プリンター電源はON、プリンターにはロール紙を挿入しておいて下さい。
  6. かならずプリンターの印刷テストを完遂してください。単にプリンターの導通テストのみならず、ライセンス認証を兼ねている重要な作業です
  7. 税務情報は税務署に提出時の情報を正しく記入してください。そのまま免税書類に印刷されます。
  8. プリンターから出力された免税書類に店舗名・販売場所・所在地・所轄税務署が正しく印刷されていることを必ず確認して下さい。
  9. パスポートサンプルを利用し、練習を兼ねて複数回はお試し下さい。
  10. アプリやOSの自動アップデートは行わない様に設定しておいて下さい。設定>iTunes&App Store>アップデートをOFF(白)にして下さい。
  11. 登録時メールアドレスを忘れた場合には、アプリ起動画面(言語選択画面)の左下にある桜マークのアイコンを5回連打して下さい。画面上部に登録時メールアドレスと端末IDが出現します。


<スマートデタックス標準版におけるアプリ設定画面>

この図はスマートデタックス標準版の設定画面です。iOS設定>アプリ設定画面で設定できます。各項目の役割は以下の通りです。アプリの新規インストール時だけでなく、アプリアップデート時やiOSアップデート時にも設定値の再確認および印字テストを必ず実行して下さい。

標準版設定画面画像

スマートデタックス標準版の設定画面

 

 

①各店舗における税務情報を記入してください。税務署に届けた情報を記入します。免税書類にそのまま印刷されます。

②免税書類に金額記入欄を印字したい場合には OFF(白)、記入欄不要の場合にはON(緑)。

③お使いのプリンター機種名をプルダウン選択して下さい。

④プリンターがLANモデルの場合にはプリンターの固定IPアドレスを記入して下さい。

⑤購入者誓約書を2枚複製印刷したい場合はスイッチをON(緑)。購入記録票を2枚複製印刷したい場合はスイッチをON(緑)。

⑥AirPrintを使って印刷している場合に、このスイッチをON(緑)にすると1枚のA4用紙に誓約書と記録票が並列印刷できます。

<スマートデタックスPRO版におけるアプリ設定画面>

この図はスマートデタックスPRO版の設定画面です。iOS設定>アプリ設定画面で設定できます。各項目の役割は以下の通りです。アプリの新規インストール時だけでなく、アプリアップデート時やiOSアップデート時にも設定値の再確認および印字テストを必ず実行して下さい。

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スマートデタックスPRO版の設定画面

①各店舗における税務情報を記入してください。税務署に届けた情報を記入します。免税書類にそのまま印刷されます。

②一般品および消耗品の金額を印字したい場合には金額合計入力スイッチおよび商品明細入力スイッチをON(緑)、金額欄非表示スイッチをOFF(白)にして下さい。

 一般品および消耗品の金額を印字しない場合には金額合計入力スイッチおよび商品明細入力スイッチをOFF(白)、金額欄非表示スイッチをON(緑)にして下さい。

③一般品および消耗品の金額を印字する場合の端数処理についてプルダウン選択して下さい。

④電子サイン機能を使いたい場合にはON(緑)にして下さい。

⑥POS連動する場合にはPOS連動スイッチをON(緑)、POS連動URL欄にはPOSサーバーURLを記入して下さい。(設定値の詳細は本社の指示に従ってください。)

⑦POS連動する場合には企業ID・店舗ID・レジIDを記入して下さい。(設定値の詳細は本社の指示に従ってください。)

⑧POS連動時にレシートバーコードの自動読取をする場合にバーコードのカラム位置を指定して下さい。(設定値の詳細は本社の指示に従ってください。)

⑨POS連動時に読み込んだレシート情報の端数処理についてプルダウン選択して下さい。(設定値の詳細は本社の指示に従ってください。)

⑩お使いのプリンター機種名をプルダウン選択して下さい。プリンターがLANモデルの場合にはプリンターの固定IPアドレスを記入して下さい。プリンタ固定ポートは0のままです。

⑪購入者誓約書を2枚複製印刷したい場合はスイッチをON(緑)。購入記録票を2枚複製印刷したい場合はスイッチをON(緑)。

⑫誓約書を印字したくない場合(誓約書電子保管時など)は誓約書印字スイッチをON(緑)にして下さい。

⑬AirPrintを使って印刷している場合に、このスイッチをON(緑)にすると1枚のA4用紙に誓約書と記録票が並列印刷できます。


<自動アップデートの停止>

OSおよびアプリのバージョン管理のため、iOS設定>iTunesStore&AppStore設定画面において、iOS自動アップデートおよびアプリ自動アップデートはOFF(白)設定しておいて下さい。

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iOS設定>iTunesAppStoreを選択

set2

AppとiOSの自動アップデートを停止

 


<App Storeからのアプリダウンロード>

アプリの初回インストール、再インストール、アップデート等は、以下のURLより可能です。インストールしたい端末から下記のリンクにアクセスしてください。App Storeが開きます。

スマートデタックス標準版は下記アイコンをクリック⬇︎ 

スクリーンショット 2015-07-28 8.23.42

スマートデタックスPRO版は下記アイコンをクリック⬇︎ 

スクリーンショット 2015-07-28 8.23.00


<iphoneやipod touchでのアプリ検索>

iphoneやipodのApp Storeで検索する場合には、検索語「スマートデタックス」で検索してください。検索結果一覧にスマートデタックスアプリが表示されます

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App Storeを起動

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「スマートデタックス」で検索

<ipadでのアプリ検索>

ipadのApp Storeで検索する場合には、検索語「免税」で検索し、その後、検索条件フィルター>サポートを[iphoneのみ]に変更して絞り込み検索してください。検索結果一覧にスマートデタックスアプリが表示されます

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「免税」で検索

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フィルターを[iphoneのみ]で絞り込み

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検索結果一覧からスマートデタックスを選択

 


<パスポートスキャンの方法>

  高速かつ高精度であらゆるパスポートや船舶上陸許可証を読み取ります。

下記の動画をご覧ください。パスポートスキャンする際の操作説明動画です。

 <スマートデタックス 標準版の使い方> 

  シンプルな機能。瞬時にパスポートを読み取り、免税手続きが完了。

  1. スマートデタックス アプリを起動。
  2. STARTボタンをタップします。
  3. スキャンを開始するボタンをタップするとカメラモードに切り替わります。
  4.  画面右下の青色GOボタンを1度だけタップしてください。スキャン撮影が始まります。GOボタンはシャッターボタンではないので事前にタップして下さい。
  5. パスポードのバーコード部分とカメラのスリット部分とが一致するようにピントを合わせると自動的にパスポートを読み取ります。
  6. 読み取り結果が表示されたらば次へボタンをタップ。
  7. パスポートに記載の入国日付をカレンダーから選びます。
  8. 印刷ボタンをタップすると免税書類が印刷されます。以上です。

 <スマートデタックス PRO版の使い方>

  標準版に加えて、電子サイン機能、POS連動機能、免税電子化保存機能、データ分析機能等を装備。

  1. スマートデタックス アプリを起動。
  2. STARTボタンをタップします。
  3. レシート日付を選びます。
  4. レシート番号を入力します。
  5. お買い上げ明細データが画面に表示されます。
  6. スキャンを開始するボタンをタップするとカメラモードに切り替わります。
  7.  画面右下の青色GOボタンを1度だけタップしてください。スキャン撮影が始まります。GOボタンはシャッターボタンではないので事前にタップして下さい。
  8. パスポードのバーコード部分とカメラのスリット部分とが一致するようにピントを合わせると自動的にパスポートを読み取ります。
  9. 読み取り結果が表示されたらば次へボタンをタップ。
  10. 同意ボタンをタップ。
  11. お客様に指で電子サインを頂き、次へをタップ。
  12. パスポートに記載の入国日付をカレンダーから選びます。
  13. 印刷ボタンをタップすると免税書類が印刷されます。以上です。


 <在留資格スタンプについて>

パスポートの査証VISAページに下記のような在留資格スタンプが押印されています。入国(上陸)年月日、在留資格、在留期間はこのスタンプで確認が可能です。

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<その他のマニュアル>

新規導入:  新規に端末を登録する場合(新規ライセンス導入)はこちらのページをご覧ください。
  ==>新規インストールから利用開始までの流れ
端末入替: 既存ライセンスの端末入替(機種変更など)はこちらのページをご覧ください。
  ==>端末入替(機種変更)時の流れ
アプリバージョンアップ: スマートデタックスのバージョンアップ時はこちらのページをご覧ください。
  ==>アプリバージョンアップ時の流れ
ライセンス再認証: 端末のライセンス再認証はこちらのページをご覧ください。
  ==>ライセンス再認証の流れ