2.免税システム導入事例

免税自動化アプリ【Smart Detax】スマートデタックスは免税ソフト分野でN0.1の導入実績。すでに日本全国の免税店において導入されています
高速&高精度な処理能力」「豊富な機能」「超低コスト」「省スペースというメリットが、多くの免税店様での採用理由です。

 

メディア取材記事掲載: 
スマートデタックス の高い技術性とマーケティング性についての取材記事はこちらです。
日本経済新聞様 本紙取材記事
日経産業新聞様 技術取材記事

 

スマートデタックス導入効果: 
様々なジャンルや規模の小売店様において、インバウンド売上アップや免税業務の簡素化&効率化を実現しました。

 

【大手ディスカウントショップ様】

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従来の課題:
全店舗に従来型の免税システムの導入を検討していたが、パスポートリーダー費用や月々の費用が高額なため、導入を見送っていた。
スマートデタックス導入後:
導入初期費用が必要なく、既存のスマホにスマートデタックスをインストールするだけで免税自動化が実現できた。

 

【大手ドラッグチェーンストア様】関東地区

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 従来の課題:
従来型の免税システムを購入したが、パスポートの読み取り精度が悪く、読み取りができない場合には手書き帳票を使っていた。訪日客の待ち行列が解消せず、日本人客に対するレジ処理にも弊害が出ていた。また、レジカウンターのスペースが狭いため、ノートパソコンや専用パスポートリーダー機材を置く場所に困っていた。
スマートデタックス導入後:
読み取り速度や精度が大幅に改善し、大幅な時間短縮が実現した。待ち行列が解消し、従来の半分以下の処理時間となった。 パスポートリーダーや パソコンなどで雑然としていたレジ周りがすっきり整理された。

 

【ファッションアパレルショップ様】全国
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 従来の課題:
免税書類を手書きで対応しており、免税処理が負担であった。店頭の小物用ショウケース上に置きたいため、小型の免税システムを探していた。
スマートデタックス導入後:
各店舗のカタログ用タブレットやスタッフ個人のスマホにスマートデタックスを導入。BlueTooth接続型の超小型モバイルプリンターをショーケース上に置き、手軽に免税接客ができるようになった。

 

【ホテル内土産売店様】関西地区

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 従来の課題:
手書きで免税帳票を作成していた。POSレジのレシートが免税帳票に添付できる内容を満たさないため、購買明細もすべて手書きで転記していた。1接客に10分以上を要し、他のお客様を待たせてしまうことが多く、時には怒って帰ってしまうお客様があった。POSレジを買い換えも検討したが費用が高すぎた。
スマートデタックス導入後:
スマートデタックスプロを導入し、免税帳票を自動作成。購入明細内容も、POSレジのレシートは利用せずに、スマートデタックスプロのミニレジ機能で対処できた。スマートデタックスで、一般品と消耗品の自動分別が行えたため、POSレジ買い替えも免れた。

 

【観光地内飲食店様】九州地区

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従来の課題:
多くの外国人客が来店していたが、店内飲食のみであり、物販をしていなかったため、免税売り上げは諦めていた。
スマートデタックス導入後:
レジ脇にお土産コーナーを設けて、お土産セットを陳列(5,000円以上で構成)、免税販売することで、顧客単価が大幅に向上した。

 

 

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